Versandbedingungen

Versandbereich

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder oder Gebiete außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

• Für Bestellungen mit einem Warenwert von 100 € oder mehr (einschließlich 100 €) ist der Versand für Sie kostenlos.

• Für Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 100 € berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 10,99 €.

Steuern und Gebühren

Alle Steuern und damit verbundenen Kosten sind bereits im Produktpreis enthalten. Sie müssen keine zusätzlichen Steuern oder versteckten Gebühren zahlen.

Annahmeschlusszeit

Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET).

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Tag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am darauf folgenden Werktag bearbeitet.

• An Wochenenden oder Feiertagen eingehende Bestellungen werden am ersten darauf folgenden Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit der Sendung

Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, benötigen wir eine Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen, um die Ware vorzubereiten und an den Logistikpartner zu übergeben.

Transportdauer

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage nach dem Versand der Ware. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzwerte handelt.

Logistikpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikdienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Möbel sicher ankommen. Dazu gehören unter anderem: DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, der Zahlungsrechnung und Informationen zum Logistikpartner. Sie können den Status Ihrer Sendung auf unserer Webseite unter der Seite „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer eingeben.

Haftungserklärung

• Beschädigung oder Verlust: Wir tragen die Verantwortung für Produkte, die während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen. Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall umgehend.

• Änderung und Stornierung: Sobald die Ware versandt wurde, können keine Änderungen an der Bestellung oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.

• Lieferadresse und Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder Fehlzustellungen, die durch falsch angegebene Informationen Ihrerseits verursacht werden.

Hinweise zur Annahme der Ware

Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt sorgfältig auf äußere Schäden. Sollte die Verpackung offensichtlich beschädigt sein, vermerken Sie dies bitte direkt beim Zusteller oder verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme und informieren Sie uns umgehend.

Unzustellbare Sendungen

Sollte eine Sendung aufgrund Ihrer Abwesenheit oder einer falschen Adresse nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, die für die Rücksendung und den erneuten Versand anfallenden Kosten in Rechnung zu stellen.

Verpackung

Alle Möbelstücke werden in transportsicheren Verpackungen versandt, um das Risiko von Schäden zu minimieren. Wir bitten Sie, die Originalverpackung für einen angemessenen Zeitraum aufzubewahren, falls eine Rücksendung erforderlich sein sollte.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Sendung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Adresse: 305 SPRINGER RD, BINGHAMTON, NY 13904, United States
Telefon: +1 (929) 344-8814
E-Mail: team@arvilerk.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)