Versandbedingungen

Versandbereich

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder oder außerhalb des deutschen Hoheitsgebiets sind derzeit nicht verfügbar.

Versandkosten

• Bestellungen ab 100 € (inklusive): versandkostenfrei
• Bestellungen unter 100 €: pauschale Versandgebühr 10,99 €

Steuern und Gebühren

Alle Preise verstehen sich bereits inklusive aller anfallenden Steuern und Abgaben. Es entstehen keine zusätzlichen oder versteckten Kosten.

Annahmeschlusszeit

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET).

• Bestellungen bis 18:00 Uhr werden noch am selben Werktag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet

Bearbeitungszeit der Sendung

Nach Eingang der Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 3 Werktage. In diesem Zeitraum erfolgen Prüfung, Vorbereitung und Übergabe an den Logistikdienstleister.

Transportdauer

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 7 bis 15 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Richtwerte handelt und es zu geringfügigen Abweichungen kommen kann.

Logistikpartner

Für eine zuverlässige Zustellung arbeiten wir mit etablierten Versanddienstleistern zusammen, darunter DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.

Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen wie Bestellnummer, Zahlungsbeleg und Versanddetails.

Den Sendungsstatus können Sie jederzeit über unsere Website im Bereich „Sendungsverfolgung“ abrufen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

Haftungserklärung

Beschädigung oder Verlust:
Bei Schäden oder Verlusten während des Transports übernehmen wir nach Prüfung die Verantwortung. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend.

Änderung und Stornierung:
Nach erfolgtem Versand sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

Lieferadresse und Verantwortung:
Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Für Verzögerungen oder Fehllieferungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Hinweise zur Annahme der Ware

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt sorgfältig auf äußere Beschädigungen. Bei sichtbaren Schäden sollten diese direkt beim Zusteller vermerkt oder die Annahme verweigert werden. Anschließend informieren Sie bitte unser Team.

Unzustellbare Sendungen

Kann eine Zustellung aufgrund einer falschen Adresse oder Abwesenheit nicht erfolgen und wird die Ware an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die daraus entstehenden Rücksende- und erneuten Versandkosten in Rechnung zu stellen.

Verpackung

Unsere Produkte werden in stabilen, transportsicheren Verpackungen versendet, um Beschädigungen zu vermeiden. Wir empfehlen, die Originalverpackung für einen gewissen Zeitraum aufzubewahren.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 305 SPRINGER RD, BINGHAMTON, NY 13904, United States
Telefon: +1 (929) 344-8814
E-Mail: team@arvilerk.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)